Một trang web đẹp mắt và chuyên nghiệp không chỉ là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu mà còn là một công cụ hữu ích giúp bạn kết nối với khách hàng, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ, cũng như tăng cường sự hiện diện trên thị trường. Tuy nhiên, những sai lầm nhỏ trên trang web có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng, ảnh hưởng đến hình ảnh doanh nghiệp và doanh thu. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá 9 sai lầm thường gặp trên website mà bạn cần tránh để đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp của mình.
Sai lầm trên trang web
1. Không Có Bằng Chứng Xác Thực Uy Tín
Khi khách hàng truy cập vào trang web của bạn, họ cần thấy được các dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp của bạn là đáng tin cậy. Nếu không có đánh giá tốt, chứng nhận hay sự phê duyệt từ các bên thứ ba, khách hàng có thể dễ dàng rời bỏ trang web mà không thực hiện bất kỳ hành động nào. Theo một nghiên cứu, khoảng 70% khách hàng thường kiểm tra thông tin và đánh giá trước khi quyết định mua.
Để giải quyết vấn đề này, hãy thêm các đánh giá từ khách hàng, các chứng nhận hoặc giải thưởng từ những tổ chức uy tín để tạo niềm tin cho khách hàng.
Bằng chứng xác thực
2. Bố Cục Và Thiết Kế Kém
Sự thu hút từ thiết kế và bố cục trang web chính là điều đầu tiên mà khách hàng chú ý đến. Một trang web có thiết kế tệ hại, không rõ ràng có thể khiến khách hàng cảm thấy bối rối và không muốn ở lại. Để tạo ấn tượng tốt, hãy chắc chắn rằng bố cục của trang web là dễ đọc và có tính nhất quán với thương hiệu.
Nếu bạn không có kỹ năng thiết kế, hãy xem xét việc thuê một chuyên gia để giúp bạn tối ưu hóa bố cục và giao diện trang web.
Bố cục và thiết kế
3. Thiếu Kết Nối Với Phương Tiện Truyền Thông Xã Hội
Trong thời đại số, việc tạo dựng một hồ sơ truyền thông xã hội là rất quan trọng để giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Nếu bạn không kết nối và tương tác với khách hàng trên các nền tảng xã hội, bạn đang bỏ lỡ một cơ hội lớn.
Hãy chắc chắn rằng bạn có các liên kết đến các trang mạng xã hội của mình trên trang web và thường xuyên đăng tải nội dung thú vị. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng cũng như tạo dựng niềm tin.
Kết nối truyền thông xã hội
4. Điều Hướng Khó Hiểu
Một trang web có cấu trúc điều hướng tốt giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin mà họ cần. Ngược lại, nếu khách hàng không thể tìm thấy thông tin một cách dễ dàng, họ có thể bỏ đi ngay lập tức. Nghiên cứu cho thấy người dùng có nhiều khả năng từ bỏ trang web hơn khi phải nhấp quá nhiều lần để tìm thấy thông tin.
Hãy đảm bảo rằng cấu trúc điều hướng của bạn đơn giản và hợp lý, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm mọi thứ trên trang.
5. Thiếu Thông Tin Cần Thiết
Khách hàng muốn biết thông tin rõ ràng về doanh nghiệp của bạn, bao gồm thông tin liên hệ, địa chỉ và cách để họ có thể tìm thấy bạn. Đảm bảo rằng những thông tin này được trình bày nổi bật trên trang web của bạn. Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng không nên cung cấp quá nhiều thông tin gây rối cho người dùng.
Hãy giữ cho thông tin liên lạc của bạn luôn dễ thấy trên trang để khách hàng có thể liên hệ một cách thuận tiện.
6. Nội Dung Thiếu Chất Lượng
Nội dung không chất lượng có thể khiến khách hàng thất vọng và tạo ấn tượng xấu về thương hiệu của bạn. Đảm bảo rằng nội dung trên trang web của bạn là hấp dẫn, dễ hiểu và không có lỗi chính tả. Bạn có thể sử dụng dịch vụ viết nội dung chuyên nghiệp hoặc tự viết, nhưng luôn cần đảm bảo nó có liên quan và giá trị.
Đừng quên kiểm tra đạo văn, vì Google luôn ưu tiên những nội dung gốc và mới.
Nội dung chất lượng
7. Không Tối Ưu Tốc Độ Tải Trang
Một trang web tải chậm có thể khiến khách hàng từ bỏ ngay lập tức. Bạn cần tối ưu hóa hình ảnh và các thành phần khác để đảm bảo rằng thời gian tải trang nhanh nhất có thể. Hãy thường xuyên kiểm tra tốc độ tải trang và thực hiện các biện pháp cải thiện nếu cần thiết.
Tốc độ tải nhanh không chỉ giúp giữ chân khách hàng mà còn cải thiện thứ hạng SEO cho trang web của bạn.
8. Không Thân Thiện Với Thiết Bị Di Động
Với sự gia tăng sử dụng điện thoại di động để truy cập internet, một trang web không tối ưu cho thiết bị di động sẽ gây bất lợi lớn cho doanh nghiệp của bạn. Nếu trang web của bạn không tự động điều chỉnh với kích thước màn hình của thiết bị, khách hàng sẽ khó khăn khi sử dụng và có thể từ bỏ.
Hãy kiểm tra và điều chỉnh giao diện của bạn để đảm bảo rằng nó thân thiện với tất cả các thiết bị.
Thiết bị di động
9. Lỗi Ngữ Pháp Và Chính Tả
Những lỗi này có thể khiến trang web của bạn mất đi độ tin cậy và uy tín trong mắt khách hàng. Người dùng thường sẽ đánh giá thấp doanh nghiệp có nhiều lỗi chính tả và ngữ pháp, cho rằng nó không chuyên nghiệp và có thể là rủi ro.
Hãy sử dụng các công cụ kiểm tra ngữ pháp và chính tả để đảm bảo nội dung của bạn hoàn chỉnh và chất lượng.
Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh hiện nay, việc xây dựng một trang web chất lượng không chỉ giúp gia tăng độ nhận diện mà còn là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Hãy tránh những sai lầm nêu trên để tạo dựng một trang web không chỉ đẹp mà còn hiệu quả. Để tìm hiểu thêm về các giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp của bạn, hãy truy cập tại phaplykhoinghiep.vn để biết thêm thông tin.
