Hiện nay, bán hàng online đang trở thành xu hướng phổ biến, đặc biệt qua các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram. Việc kinh doanh trực tuyến không chỉ giúp bạn tiếp cận đến đông đảo khách hàng mà còn tiết kiệm chi phí so với các hình thức bán hàng truyền thống. Tuy nhiên, trước khi tiếp cận đến quyết định mua hàng, khách hàng thường sẽ quan tâm hàng đầu đến giá cả. Vậy giữa hai hình thức công khai giá và để giá inbox, đâu là lựa chọn hợp lý hơn cho doanh nghiệp của bạn?
1. Lợi ích của hình thức bán hàng công khai giá
Hình thức công khai giá mang lại nhiều lợi ích tích cực cho cả cửa hàng và khách hàng. Dưới đây là một số lợi ích nổi bật:
– Thu hút khách hàng
Khi công khai giá, cửa hàng có khả năng thu hút nhiều khách hàng hơn. Khách hàng thường muốn tìm kiếm những sản phẩm với mức giá hợp lý và chất lượng tốt. Việc công khai giá giúp khách hàng dễ dàng so sánh giá và quyết định nhanh chóng. Nếu không có giá, khách hàng có thể cảm thấy không thoải mái và từ chối tìm hiểu thêm về sản phẩm.
Diagram so sánh công khai giá và giá inbox
– Xóa bỏ nghi ngờ
Khách hàng sẽ cảm thấy yên tâm hơn khi giá cả được công khai. Họ sẽ không nghi ngờ về độ tin cậy của cửa hàng và sản phẩm. Nhiều người có thể cho rằng giá không được công khai thể hiện sự không minh bạch, thậm chí có thể là hình thức lừa đảo. Khi giá được công khai, cửa hàng tạo được lòng tin nơi khách hàng, tăng cường uy tín thương hiệu.
– Tạo phong cách chuyên nghiệp
Các cửa hàng công khai giá thường được nhận diện là chuyên nghiệp hơn. Khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái khi thấy giá đã được niêm yết rõ ràng. Điều này không chỉ giúp khách hàng có được thông tin chính xác mà còn thể hiện sự tự tin của người bán về chất lượng sản phẩm.
– Tiết kiệm thời gian và nguồn lực
Việc công khai giá giúp cửa hàng giảm bớt thời gian tiếp xúc với khách hàng. Thay vì phải trả lời hàng loạt câu hỏi liên quan đến giá cả, cửa hàng có thể tập trung vào phát triển sản phẩm và chất lượng dịch vụ. Điều này đồng thời giúp giảm bớt tranh cãi về giá sau khi sản phẩm đã được giao hàng.
2. Lợi ích của hình thức bán hàng giá inbox
Mặc dù hình thức để giá inbox có nhiều nhược điểm, nhưng nó cũng mang lại những lợi ích nhất định cho người bán:
– Bảo vệ thông tin khách hàng
Khi hướng khách hàng đến inbox để thảo luận về giá, cửa hàng có thể hạn chế tình trạng “cướp khách”. Những thông tin như số điện thoại, địa chỉ giao hàng sẽ không bị đối thủ tiếp cận, từ đó bảo vệ quyền lợi của khách hàng tốt hơn.
– Tăng cường tiếp xúc cá nhân
Hình thức giá inbox cho phép chủ cửa hàng và khách hàng có thể trao đổi chi tiết hơn về sản phẩm. Khách hàng có thể hỏi thêm về chất lượng, điều kiện giao hàng và những thông tin liên quan khác mà họ quan tâm. Điều này giúp tạo ra một trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa và thân thiện hơn.
Kết luận
Việc lựa chọn giữa hình thức công khai giá và để giá inbox phụ thuộc vào từng sản phẩm và chiến lược kinh doanh của cửa hàng. Trong nhiều trường hợp, hình thức công khai giá thường được khách hàng ưa chuộng hơn cả. Dù bạn chọn hình thức nào, hãy chắc chắn rằng nó phù hợp với thương hiệu và giá trị mà bạn muốn truyền tải tới khách hàng. Sự lựa chọn đúng đắn sẽ giúp bạn phát triển kinh doanh online một cách hiệu quả nhất.
Truy cập ngay website phaplykhoinghiep.vn để khám phá các kiến thức bổ ích hơn về khởi nghiệp và bán hàng online!
